ChatGPT e IA generativa: tessituras iniciais sobre a administração e o conhecimento

Abstract

A evolução da Inteligência Artificial, dos chatbots e, consequentemente, do ChatGPT vêm promovendo debates e reflexões dos mais diversos em distintos campos do conhecimento, desde suas implicações onto-epistemológicas até questões éticas. O presente estudo exploratório tem como objetivo geral mapear as principais características que formam os estudos acerca do ChatGPT no campo da ciência da Administração. Tal objetivo foi desdobrado em três objetivos específicos, sendo o primeiro refletir sobre as principais características que formam, atualmente, os estudos acerca do ChatGPT e a Administração; o segundo filtrar publicações relevantes na área sobre a temática e, por fim, identificar os principais estudos que relacionam o ChatGPT com a ciência da Administração. Para atingi-los, os autores pesquisaram por palavras-chave nas bases de dados Scopus e Web Of Science, em maio de 2023, selecionaram o corpus documental às cegas e, após a seleção de 32 artigos, foi realizada uma análise bibliométrica. A partir das análises, é possível considerar o ChatGPT como uma ferramenta promissora no campo da ciência da Administração uma vez que pode impactar consideravelmente tanto nas formas de gerenciamento como também no modo de se fazer ciência. A natureza emergente do tema evidencia uma demanda latente por um maior entendimento da ferramenta e, consequentemente, pela ampliação de estudos com essa temática.

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