DIFICULTADES ASOCIADAS EN EL USO DE CHATGPT DESDE LA PERSPECTIVA DEL ESTUDIANTE

Abstract

El uso de la inteligencia artificial ha ido en aumento en diversos ámbitos, incluyendo la educación. En este estudio, nos enfocamos en analizar las dificultades asociadas al uso de chatGPT desde la perspectiva del estudiante. En este estudio utilizamos una metodología mixta, que combina la recopilación de datos cuantitativos y cualitativos. Para recopilar datos cuantitativos, se ejecutó un focus group y un cuestionario a una muestra representativa de estudiantes que han utilizado chatGPT en sus actividades académicas. Los cuestionarios incluyeron preguntas abiertas sobre chatGPT. Además, se realizó un análisis descriptivo y de correlaciones, y, mediante un análisis factorial exploratorio se hizo un estudio de satisfacción, se utilizó SPSS versión 29. Los resultados mostraron que un alto porcentaje de estudiantes informó haber experimentado dificultades al utilizar chatGPT. Además, algunos estudiantes expresaron frustración por la falta de personalización y la incapacidad del chatGPT para adaptarse a sus necesidades individuales. Finalmente, este estudio revela que el uso de chatGPT en entornos educativos enfrenta dificultades significativas desde la perspectiva del estudiante. Estas dificultades incluyen la comprensión inadecuada de las instrucciones, respuestas inconsistentes y falta de personalización para adaptarse a las necesidades individuales de los estudiantes. Las dificultades experimentadas por los estudiantes al interactuar con ChatGPT en entornos educativos muestran un nivel general de no satisfacción.

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