Eficácia clínica e limites éticos da inteligência artificial no suporte à saúde mental

Abstract

Objetivo: analisar a eficácia clínica e os limites éticos do emprego da Inteligência Artificial (IA) no suporte ao cuidado em Saúde Mental. Metodologia: realizou-se uma revisão integrativa da literatura abrangendo o período de 2021 a 2026, com a seleção de oito artigos nas bases MEDLINE/PubMed, SciELO, Cochrane Library e ScienceDirect. Resultados e Discussões: as intervenções digitais, como chatbots e IA Generativa, demonstram eficácia no engajamento, psicoeducação e redução de sintomas de ansiedade, atuando como ferramentas de suporte imediato. Contudo, emergem desafios bioéticos significativos, como o "Equívoco Terapêutico", a falta de empatia genuína das máquinas e os riscos de dependência emocional devido à imprevisibilidade algorítmica. Constatou-se que a percepção de eficácia e segurança pelos pacientes ainda depende de um profissional de saúde. Conclusão: a IA apresenta grande potencial para democratizar o acesso à saúde de forma sustentável, mas deve ser concebida estritamente como ferramenta complementar à prática clínica. É urgente a criação de protocolos de segurança (safety-by-design) e regulamentações para garantir que a tecnologia atue como aliada na promoção de um cuidado seguro e responsável.

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