La inteligencia artificial como recurso de apoyo emocional: análisis de creencias y preocupaciones en jóvenes universitarios

Abstract

Este estudio exploró la percepción de 340 estudiantes universitarios sobre el uso de la inteligencia artificial (IA) como recurso de apoyo emocional, con el objetivo de identificar perfiles en función de sus creencias sobre su utilidad para su bienestar. Se tuvieron en cuenta variables sociodemográficas como el sexo, edad y titulación, así como la percepción de riesgos y confianza en la utilización de esta tecnología para fines psicológicos. Se diseñó un cuestionario ad hoc, tipo Likert de 18 ítems. Los resultados mostraron Se identificaron tres perfiles: un grupo de optimistas, un perfil neutral, y un último clúster de escépticos, que se distinguen por su percepción de la utilidad y su preocupación por los riesgos. Con respecto al perfil sociodemográfico, las mujeres, principalmente procedentes de ciencias sociales y ciencias de la salud evalúan más positivamente el apoyo emocional proporcionado por la IA. La percepción del riesgo era mayor entre las mujeres de ciencias sociales, lo que refleja dudas sobre la precisión emocional de estas herramientas. Los resultados muestran una aceptación parcial y matizada de la IA emocional, poniendo de relieve la necesidad de estrategias diferenciadas que respondan a expectativas y temores específicos, favoreciendo así una adopción informada en los contextos universitarios.

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